Getoonde prijzen zijn excl. BTW

FAQ

ZAKELIJKE KERSTPAKKETTEN

Je kunt kiezen uit veel verschillende kant-en-klare cadeaupakketten: met verpakkingsvrije producten, voor douche en/of bad, voor grote en kleine budgetten. 

Bestellingen via deze website zijn alleen bedoeld voor niet-commercieel en non-profit gebruik. Door op onze website te bestellen, stem je ermee in onze producten niet commercieel door te verkopen.

Kom je er niet uit? Onze medewerkers helpen je graag bij het uitzoeken van de juiste pakketten. Neem contact met ons op voor persoonlijk advies.

GELDT ER EEN MINIMUM BESTELBEDRAG?

De prijzen zijn exclusief BTW. Er geldt een minimum bestelbedrag van €500. Alleen bij bestellingen vanaf €1000 kan er op factuur betaald worden.

HOE ZIJN DE CADEAUS VERPAKT?

Al onze cadeaupakketten zijn helemaal compleet om rechtstreeks cadeau te kunnen doen. Al het verpakkingsmateriaal is 100% gerecycled (van de linten tot aan het papier), en alle producten worden in de doos beschermd door schuimpjes gemaakt van zetmeel. Deze Eco-Pops (aardappelzetmeel) of EcoFlo-schuimpjes (maïszetmeel) lossen snel op in water en in de grond en zijn dus volledig biologisch afbreekbaar.

WAT IS DE LEVERTIJD?

De levertijd is ten minste drie weken. Pakketten worden per post (POSTNL) geleverd.

WAAR KAN IK DE BESTELLING LATEN BEZORGEN?

Bestellingen via deze website kunnen slechts naar één afleveradres worden verzonden. Als je naar meerdere adressen wilt verzenden, neem dan contact op met info@lush.nl.

WORDT ER IN HET BUITENLAND GELEVERD?

Er wordt alleen binnen Nederland geleverd.

GELDEN ER VERZENDKOSTEN?

Alle bestellingen worden gratis verzonden.

BETALING

HOE KAN IK MIJN BESTELLING BETALEN?

Je kunt kiezen voor betaling met de volgende betaalmethoden:
iDEAL, VISA, Mastercard, PayPal, Givex, American Express.

 

RETOUREN EN RUILEN

KAN IK MIJN BESTELLING RUILEN?

Het is niet mogelijk om je bestelling te retourneren of te ruilen. 

KLANTENSERVICE

Onze Customer Care geeft graag antwoord op al je vragen over onze producten en je bestellingen. Mailen kan naar info@lush.nl, bellen op +31 (0)20 638 80 96. Ook helpen we je graag via onze chat op nl.lush.com.

OPENINGSTIJDEN

Maandag t/m vrijdag 9:30-17:00
Zaterdag en zondag gesloten

SUGGESTIES

We willen je graag zo goed mogelijk van dienst zijn en stellen suggesties daarom altijd zeer op prijs. Al je ideeën, opmerkingen en suggesties kun je kwijt via info@lush.nl.

KLACHTEN

We streven ernaar je de beste service te bieden. Ons Customer Care-team werkt hard om alle telefoontjes en vragen te beantwoorden. Ben je niet helemaal tevreden? Neem dan contact op met onze Customer Care via (+31) 20 638 80 96 of mail naar info@lush.nl. Alle feedback is welkom - zo kunnen we onze service blijven verbeteren.

CONTACT

Lush Nederland B.V.
Kalverstraat 121-123
1012 PA Amsterdam

Tel.nr.: (+31) 20 638 80 96
E-mail: info@lush.nl